La transformación digital no tiene por qué ser compleja y tediosa; al contrario, puede ser una experiencia placentera y enriquecedora para su organización. Placentera y enriquecedora no quiere decir hassle-free (libre de complicaciones). Placentera y enriquecedora quiere decir que los retos y esfuerzos de su equipo se recibirán con una perspectiva diferente y generarán, por...
La plataforma Junar y el manejo de datos abiertos ¿Está buscando un servicio de calidad para manejar sus datos abiertos de una forma fácil y efectiva? En Grupo INCO tenemos la solución perfecta para usted: Junar. Se trata de una plataforma basada en la nube que facilita la publicación e intercambio de información. Así, con...
¿Qué es un servicio CRM? Tener un registro de todas las interacciones con clientes, tanto existentes como potenciales, y, darles seguimiento es indispensable para su negocio. Esto se debe a que esos datos ayudan a, por ejemplo, analizar la productividad y la eficacia de sus relaciones comerciales. Afortunadamente, para realizar este proceso, en Grupo INCO...
¿Qué implicaciones tiene el uso de datos abiertos? Actualmente, las aceleradas transformaciones tecnológicas y el uso de datos abiertos han facilitado el intercambio de información a nivel mundial. Por ende, las organizaciones, públicas o privadas, han necesitado sistemas efectivos de gestión de documentos. Esto ha impulsado innovaciones digitales y ha exigido una mayor claridad en...
¿Por qué son importantes los datos abiertos? Actualmente, los datos abiertos impulsan cambios importantes en la gestión pública y privada. Por ejemplo, su política de transparencia exige que su institución y/o empresa rinda cuentas sobre su trabajo y publique la información que maneja. Así, se crean mejoras en los servicios y se impulsa constantemente una...
¿Qué son datos abiertos? Las instituciones públicas manejan gran cantidad de documentos diariamente. Sin embargo, muchos de estos son cerrados; es decir, no es fácil acceder a ellos. Para hacerlo, se necesita un permiso, un software o una licencia. Por eso, en la última década, se ha buscado que las personas tengan acceso libre. Esta...
¿En qué consiste la tecnología en la nube (cloud computing)? Actualmente, existen diversos programas que permiten mejorar la productividad y reducir los costos de su empresa y/o institución. Entre estos, se destaca la tecnología en la nube, en uno de los servicios más eficientes en el mundo corporativo. La infraestructura en la nube es una...
Antecedes del Decreto Costa Rica se incorporó en enero del 2012 a la iniciativa multilateral Alianza para el Gobierno Abierto (Open Government Partnership por sus siglas en inglés). En octubre del 2016 adoptó la Carta Internacional de Datos Abierto, que incluye una serie de principios para establecer políticas de datos abiertos. Además, el Plan Nacional...
Para la mayoría de los vendedores, el CRM es la primera aplicación que ven en el día y la última que revisan al final del día. Un buen CRM debe abarcar todas las etapas del ciclo de una venta. Debe ser el centro de seguimiento de cada actividad del cliente dentro del CRM y en...
